Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de enviar tu caja.
Cada Caja Familiar viene llena de productos esenciales: alimentos, snacks y favoritos americanos, dulces, desayuno, vitaminas, cuidado personal y esenciales de cocina. El arroz y el aceite van por separado, al lado de la caja.
No. Las 50 lb de arroz y los 2 galones de aceite se envían por separado, al lado de la caja, para proteger el resto de los productos.
Puedes dejarnos notas con tus preferencias. Los productos pueden variar según disponibilidad, temporada y mejor valor de compra. Siempre buscamos maximizar la calidad y cantidad dentro de cada caja.
Sí. Antes de cerrar la caja, te enviamos fotos para que sepas exactamente lo que va camino a tu familia.
Enviamos a toda República Dominicana: Santo Domingo, Santiago, La Vega, Puerto Plata, San Francisco de Macorís, La Romana, San Pedro, Punta Cana y más.
El tiempo depende del cargo y la zona de entrega en RD. Te confirmamos los tiempos por WhatsApp al procesar tu pedido.
Si un producto no está disponible, lo reemplazamos por uno de igual o mayor valor. Calidad es prioridad.
Sí. Incluimos favoritos americanos como Oreos, Pop-Tarts, Reese's, CeraVe y más dentro de la caja.
No. Por ahora solo enviamos cajas preparadas por Tu Caja Familiar. Esto nos permite controlar la calidad, organizar mejor los productos y asegurar que cada caja cumpla con nuestro estándar: Calidad es prioridad.
Puedes pagar en línea de forma segura o coordinar el pago por WhatsApp con nuestro equipo. Te confirmamos todos los detalles antes de procesar.
Sí. Muchas familias ordenan su caja cada mes. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a repetir tu pedido fácilmente.